Informativa sulla privacy

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento dei Suoi dati è Nabil Kamal Fahmy (Nodik), NIF/NIE Z0824393D, Málaga, España. Per qualsiasi questione relativa ai Suoi dati, scriva a hello@nodik.dev.

Cosa raccogliamo e perché

Modulo di contatto e inoltro dalla chat: il Suo nome, il Suo indirizzo email, il Suo numero di telefono o WhatsApp se sceglie di fornirlo, i dettagli che scrive e le Sue scelte (tipo di progetto, budget, tempistiche). Li utilizziamo solo per risponderLe e, se lo richiede, per preparare una proposta. Conserviamo la Sua richiesta nel nostro database per poterle dare seguito e Le inviamo un'email di conferma della ricezione. Base giuridica: la Sua richiesta e misure precontrattuali (art. 6.1.b del GDPR).

Pagine Nodik Order (nodik.dev/r/...): quando ordina presso un'attività, conserviamo il Suo nome, il Suo telefono, l'indirizzo che indica (per la consegna o per il ritiro), le Sue note, il Suo ordine e, se lo invia come regalo, il nome, il telefono e il messaggio del biglietto del destinatario, affinché l'attività possa prepararlo. Gli ordini effettuati al tavolo richiedono solo un nome facoltativo. L'ordine viene trasmesso all'attività tramite WhatsApp, tranne gli ordini al tavolo, che arrivano direttamente al suo pannello di controllo. L'attività decide cosa avviene di tali dati e ne è responsabile; Nodik li conserva per suo conto. Se la Sua nota è in una lingua diversa da quella dell'attività, viene tradotta per quest'ultima da un modello di IA gestito da Cloudflare (Workers AI); l'originale resta associato all'ordine. Ogni ordine riceve un link di stato privato che mostra l'ordine e il suo avanzamento, mai il Suo nome, telefono o indirizzo. I titolari di attività che si registrano ci forniscono i dati dell'attività, la propria email e il proprio numero WhatsApp per gestire la pagina; le foto di un menu stampato che caricano vengono lette dallo stesso modello di IA per compilare il loro menu e non vengono conservate. Base giuridica: l'ordine che effettua (art. 6.1.b del GDPR).

Valutazioni: dopo un ordine, può valutarlo dalla relativa pagina di stato. Le Sue stelle, il Suo commento e il Suo nome di battesimo vengono mostrati sulla pagina dell'attività (l'attività può nascondere il commento); nient'altro su di Lei o sul Suo ordine. Consegna con prezzo in base alla distanza: se tocca "Usa la mia posizione", la posizione del Suo telefono viene inviata una sola volta per calcolare la distanza e la tariffa e non viene conservata; altrimenti cerchiamo l'indirizzo che ha digitato tramite il geocoder di OpenStreetMap. Un'attività può consentire al proprio personale di vedere gli ordini nel proprio pannello di controllo; il personale accede con la propria email.

Se un'attività offre una carta fedeltà, i Suoi ordini precedenti presso di essa vengono conteggiati in base al Suo numero di telefono, al solo fine di comunicare a Lei e all'attività quando un ordine dà diritto al premio. Le pagine delle attività, con nome, indirizzo, prodotti e prezzi dell'attività, sono pubbliche: possono comparire nei motori di ricerca e nella directory di Nodik Order (nodik.dev/places), a meno che il titolare non disattivi questa opzione. I dati dei clienti non vi compaiono mai.

Mappe nelle pagine Nodik Order: le piccole mappe sono generate a partire dai riquadri di OpenStreetMap, pertanto il Suo browser richiede le immagini della mappa a tile.openstreetmap.org (OpenStreetMap Foundation, Regno Unito) e gli comunica il Suo indirizzo IP, senza cookie. Per collocare un'attività sulla mappa cerchiamo l'indirizzo dell'attività stessa tramite il geocoder di OpenStreetMap (Nominatim); non viene inviato alcun dato dei clienti. L'apertura delle indicazioni stradali La porta su Google Maps, soggetto all'informativa sulla privacy di Google.

Sul Suo dispositivo, una pagina Nodik Order memorizza la lingua scelta, i Suoi ordini più recenti (per mostrarne lo stato e proporre "Ordina di nuovo") e, solo se seleziona "Ricorda i miei dati su questo telefono", il Suo nome, telefono e indirizzo, nella memoria locale del Suo browser. Nulla di ciò ci viene inviato finché non effettua un ordine, e può deselezionare la casella per eliminarlo.

Monitoraggio di siti web: il Suo indirizzo email e il sito web che desidera far monitorare. Controlliamo il sito circa ogni ora e Le inviamo un'email quando smette di funzionare, quando torna disponibile, prima della scadenza del suo certificato e, una volta alla settimana, con un breve report. Conserviamo i dati finché non fa clic su "Interrompi il monitoraggio" in una di queste email ed eliminiamo le iscrizioni non confermate entro 7 giorni. Base giuridica: la Sua richiesta (art. 6.1.b del GDPR).

Assistente in chat: i Suoi messaggi vengono inviati a un modello di IA gestito da Cloudflare (Workers AI) per generare le risposte. Non salviamo la conversazione sui nostri server; resta nella scheda del Suo browser finché non la chiude. Se tocca "Invia a Nabil", la conversazione, il Suo nome e la Sua email ci vengono inviati via email e trattati come un messaggio del modulo di contatto. Non condivida dati sensibili nella chat.

Strumento di verifica del sito web: l'indirizzo che digita viene inviato al servizio PageSpeed Insights di Google per eseguire il test. Non lo conserviamo. Non inserisca indirizzi che contengono dati personali.

Codici QR con statistiche di scansione: conserviamo l'indirizzo a cui punta il codice e, per ogni scansione, solo il giorno, il paese e il tipo di dispositivo (iPhone, Android o computer). Non conserviamo indirizzi IP né altro che identifichi la persona che effettua la scansione. I codici sono conservati finché sono in uso; ci scriva per farne eliminare uno. Base giuridica: la Sua richiesta (art. 6.1.b del GDPR) e, per il conteggio delle scansioni, il nostro legittimo interesse a fornire le statistiche da Lei richieste (art. 6.1.f del GDPR).

Statistiche delle visite: contiamo le visite alle pagine con Cloudflare Web Analytics, che funziona senza cookie, non La segue da un sito all'altro e non crea alcun profilo. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a sapere quali pagine sono utili (art. 6.1.f del GDPR).

Google Analytics, solo se accetta i cookie: misura quali pagine visita, da dove proviene e se invia il modulo di contatto o la chat, utilizzando i cookie elencati nella nostra cookie policy. Le funzioni pubblicitarie sono disattivate. Se rifiuta o ignora il banner, Google Analytics non viene mai caricato. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite "Impostazioni cookie" in fondo a ogni pagina. Base giuridica: il Suo consenso (art. 6.1.a del GDPR).

Log del server: come per qualsiasi sito web, il nostro fornitore di hosting tratta dati tecnici quali il Suo indirizzo IP e il Suo browser per fornire le pagine e proteggere il sito da abusi. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire un sito web sicuro (art. 6.1.f del GDPR).

Su questo sito non utilizziamo tracker pubblicitari né profilazione, e non vendiamo mai i Suoi dati.

Chi li tratta per nostro conto

Cloudflare, Inc. ospita e protegge il sito, conserva i codici QR e i relativi conteggi di scansioni, conserva le pagine e gli ordini di Nodik Order, conta le visite, esegue i modelli di IA (assistente in chat, traduzioni, lettura delle foto dei menu) e recapita i messaggi del modulo di contatto nella nostra casella di posta.

OpenStreetMap Foundation fornisce le immagini delle mappe nelle pagine Nodik Order e individua sulla mappa l'indirizzo di un'attività.

Google LLC fornisce la nostra casella di posta (Gmail) ed esegue il test PageSpeed quando utilizza la verifica del sito web. Google Ireland Ltd fornisce Google Analytics, solo per i visitatori che accettano i cookie.

Brevo (Sendinblue SAS, Francia) Le invia le nostre email: la conferma della Sua richiesta e le email di monitoraggio dei siti web.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti si basano sul quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-US Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste sono conservate finché siamo in contatto e fino a due anni dopo l'ultimo messaggio, poi vengono eliminate. Se diventa cliente, le fatture e la documentazione contrattuale sono conservate per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e commerciale spagnola.

I Suoi diritti

Può chiedere di accedere ai Suoi dati, di rettificarli o cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporsi ad esso, e di riceverli in un formato portabile. Scriva a hello@nodik.dev; rispondiamo entro un mese.

Se ritiene che non abbiamo trattato correttamente i Suoi dati, può presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Minori

Questo sito è destinato alle attività commerciali e non si rivolge a persone di età inferiore a 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati.