Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Nabil Kamal Fahmy (Nodik), NIF/NIE Z0824393D, Málaga, España. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a hello@nodik.dev.

Qué datos recogemos y para qué

Formulario de contacto y envío desde el chat: tu nombre, tu correo, tu teléfono o WhatsApp si decides darlo, lo que escribes y lo que eliges (tipo de proyecto, presupuesto, plazo). Los usamos solo para responderte y, si lo pides, preparar una propuesta. Guardamos tu consulta en nuestra propia base de datos para poder hacerle seguimiento y te enviamos un correo confirmando que la hemos recibido. Base legal: tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Páginas de Nodik Order (nodik.dev/r/...): cuando haces un pedido a un negocio, guardamos tu nombre, teléfono, la dirección que indicas (de entrega o de recogida), tus notas, tu pedido y, si lo envías como regalo, el nombre, teléfono y mensaje de tarjeta de quien lo recibe, para que el negocio lo prepare. Los pedidos hechos desde una mesa solo piden un nombre opcional. El pedido se envía al negocio por WhatsApp, salvo los de mesa, que van directos a su panel. El negocio decide sobre esos datos y es responsable de ellos; Nodik los guarda por su cuenta. Si tu nota está en otro idioma que el del negocio, se la traduce un modelo de IA de Cloudflare (Workers AI); el original se queda con el pedido. Cada pedido tiene un enlace privado de seguimiento que muestra el pedido y su estado, nunca tu nombre, teléfono ni dirección. Los negocios que se registran nos dan sus datos, su email y su número de WhatsApp para publicar la página; las fotos de una carta impresa que suben las lee el mismo modelo de IA para rellenar su carta y no se guardan. Base legal: el pedido que realizas (art. 6.1.b RGPD).

Valoraciones: después de un pedido puedes valorarlo desde su página de estado. Tus estrellas, tu comentario y tu nombre de pila se muestran en la página del negocio (el negocio puede ocultar el comentario); nada más sobre ti o tu pedido. Envío según la distancia: si pulsas "Usar mi ubicación", la ubicación de tu móvil se envía una vez para calcular la distancia y el precio, y no se guarda; si no, buscamos la dirección que escribiste en el geocodificador de OpenStreetMap. Un negocio puede dejar que su personal vea los pedidos en su panel; entran con su propio email.

Si un negocio tiene tarjeta de fidelidad, tus pedidos anteriores en él se cuentan por tu número de teléfono, solo para avisarte a ti y al negocio cuando un pedido gana el premio. Las páginas de los negocios, con su nombre, dirección, productos y precios, son públicas: pueden aparecer en buscadores y en el directorio de Nodik Order (nodik.dev/places), salvo que el dueño lo desactive. Los datos de los clientes nunca aparecen ahí.

Mapas en las páginas de Nodik Order: los mapas pequeños se dibujan con teselas de OpenStreetMap, así que tu navegador pide las imágenes a tile.openstreetmap.org (OpenStreetMap Foundation, Reino Unido) y comparte tu dirección IP, sin cookies. Para situar un negocio en el mapa buscamos la dirección del propio negocio con el geocodificador de OpenStreetMap (Nominatim); no se envía ningún dato de clientes. Al abrir las indicaciones vas a Google Maps, con la política de privacidad de Google.

En tu dispositivo, una página de Nodik Order recuerda el idioma que eliges, tus últimos pedidos (para mostrar su estado y ofrecer "Repetir pedido") y, solo si marcas "Recordar mis datos", tu nombre, teléfono y dirección, en el almacenamiento local del navegador. Nada de eso se nos envía hasta que haces un pedido, y puedes desmarcar la casilla para borrarlo.

App de Nodik (Android e iOS): la app pide tu ubicación solo mientras la usas, para mostrarte sitios cercanos y guiarte hasta un sitio. Tu posición se envía a nuestro servidor con cada búsqueda y no se guarda ni se vincula contigo. Cuando pides una ruta, el punto de salida y el de llegada se envían al servicio de rutas de FOSSGIS (routing.openstreetmap.de) para trazarla; mientras la sigues, tu posición se queda en tu móvil. Las indicaciones habladas las genera tu propio móvil. Las imágenes del mapa vienen de OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org), que ve tu dirección IP, sin cookies. Si abres la ruta en Google Maps, Waze o Apple Maps, se aplica su propia política de privacidad. Los visitantes no necesitan cuenta: tus sitios guardados, tus últimos pedidos y tu idioma se guardan solo en tu móvil. Los pedidos hechos en la app pasan por las mismas páginas de Nodik Order descritas arriba. Cuando abres la página de un negocio contamos una visita para el negocio, sin ningún dato sobre ti. Los dueños de negocios entran con su email y un código de un solo uso que les enviamos; la sesión dura 90 días en ese móvil. Si permiten las notificaciones, guardamos el identificador de notificaciones del móvil junto a su email para avisar de pedidos nuevos, a través del servicio de notificaciones de Expo y del de Apple o Google; al cerrar sesión se borra. Los dueños pueden borrar su negocio y todos sus datos desde la app. Base legal: tu solicitud al usar la app (art. 6.1.b RGPD).

Monitorización web: tu correo y la web que quieres vigilar. Comprobamos esa web aproximadamente cada hora y te escribimos cuando se cae, cuando vuelve, antes de que caduque su certificado y una vez a la semana con un breve informe. Conservamos los datos hasta que pulses "Dejar de monitorizar" en cualquiera de esos correos, y borramos las altas que no se confirman en 7 días. Base legal: tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).

Asistente de chat: tus mensajes se envían a un modelo de IA de Cloudflare (Workers AI) para generar las respuestas. No guardamos la conversación en nuestros servidores; se queda en la pestaña de tu navegador hasta que la cierras. Si pulsas "Enviar a Nabil", la conversación, tu nombre y tu email nos llegan por correo y se tratan como un mensaje del formulario de contacto. No compartas datos sensibles en el chat.

Herramienta de revisión web: la dirección que escribes se envía al servicio PageSpeed Insights de Google para hacer la prueba. No la guardamos. No introduzcas direcciones que contengan datos personales.

Códigos QR con estadísticas: guardamos la dirección a la que apunta el código y, de cada escaneo, solo el día, el país y el tipo de dispositivo (iPhone, Android u ordenador). No guardamos direcciones IP ni nada que identifique a quien escanea. Los códigos se conservan mientras se usan; escríbenos si quieres eliminar uno. Base legal: tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) y, para el recuento de escaneos, nuestro interés legítimo en ofrecerte las estadísticas que pides (art. 6.1.f RGPD).

Estadísticas de visitas: contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que funciona sin cookies, no te sigue por otras webs y no crea perfiles. Base legal: nuestro interés legítimo en saber qué páginas son útiles (art. 6.1.f RGPD).

Google Analytics, solo si aceptas las cookies: mide qué páginas visitas, de dónde llegas y si envías el formulario de contacto o el chat, con las cookies que indicamos en la política de cookies. Las funciones de publicidad están desactivadas. Si rechazas o ignoras el aviso, Google Analytics nunca se carga. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en "Configurar cookies", al pie de cada página. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Registros del servidor: como en cualquier web, nuestro proveedor de alojamiento trata datos técnicos como tu dirección IP y tu navegador para servir las páginas y proteger el sitio frente a abusos. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener un sitio seguro (art. 6.1.f RGPD).

No usamos rastreadores publicitarios ni elaboración de perfiles en este sitio, y nunca vendemos tus datos.

Encargados del tratamiento

Cloudflare, Inc. aloja y protege el sitio web, guarda los códigos QR y sus escaneos, guarda las páginas y los pedidos de Nodik Order, cuenta las visitas, ejecuta los modelos de IA (asistente de chat, traducciones, lectura de fotos de cartas) y entrega los mensajes del formulario en nuestro correo.

OpenStreetMap Foundation sirve las imágenes de los mapas de las páginas de Nodik Order y sitúa la dirección de un negocio en el mapa.

En la app de Nodik: OpenFreeMap sirve las imágenes del mapa y unpkg.com el código del mapa, FOSSGIS e.V. (Alemania) calcula las rutas, y Expo (650 Industries, Inc., Estados Unidos), con Apple y Google, entrega a los dueños de negocios los avisos de pedidos.

Google LLC presta nuestro servicio de correo (Gmail) y ejecuta la prueba de PageSpeed cuando usas la revisión web. Google Ireland Ltd presta Google Analytics, solo para quien acepta las cookies.

Brevo (Sendinblue SAS, Francia) envía nuestros correos: la confirmación de tu consulta y los correos de la monitorización web.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas se conservan mientras mantengamos el contacto y hasta dos años después del último mensaje; después se eliminan. Si pasas a ser cliente, las facturas y los datos del contrato se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil española.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad. Escribe a hello@nodik.dev; respondemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Este sitio está pensado para empresas y no va dirigido a menores de 14 años. No recogemos sus datos de forma consciente.