LYXUP: eine Buchungsplattform für viele Services, gebaut von einem Entwickler
Fahrten, Limousinen, Unterkünfte und Haushaltsdienste in einer Plattform: eine Kunden-App, eine Partner-App für Fahrer und Anbieter und eine Betriebszentrale für das Team, alles auf einer API.
Die Herausforderung
Buchungsplattformen brauchen normalerweise ein Team von zehn Leuten und ein Jahr oder mehr: getrennte Apps für Kunden und Anbieter, ein Backoffice, Zahlungen, die Geld zwischen Parteien aufteilen, Karten, Chat und Sicherheitsfunktionen.
LYXUP musste all das für viele Arten von Services leisten, nicht nur für Fahrten, und dabei einfach genug bleiben, damit eine Person es bauen, testen und betreiben kann.
Drei Apps, eine API
Kunden-App
Fahrten und Services buchen, per Karte zahlen, den Fahrer live verfolgen, chatten, die Fahrt teilen und bewerten. iOS, Android und Web aus einer Codebasis.
Partner-App
Fahrer, Gastgeber und Anbieter erhalten Aufträge einzeln, navigieren, aktualisieren jeden Fahrtschritt, sehen ihre Einnahmen und richten Auszahlungen ein.
Betriebszentrale
Das Team verwaltet Buchungen, Zuteilung, Preise, Provisionen, Auszahlungen, Support, Moderation und Sicherheit in einem Web-Panel.
So ist es gebaut
Aufgeteilt in fachliche Module (Buchungen, Zuteilung, Zahlungen, Auszahlungen, Nachrichten, Sicherheit), mit Queue-Worker und geplanten Jobs für Angebote, Zuteilung, Abgleich und Auszahlungen.
Eine Codebasis erzeugt Kunden-App und Partner-App sowie eine Webversion, in fünf Sprachen.
Ein schnelles Admin-Panel, das über einen eigenen sicheren Proxy mit der API kommuniziert.
Highlights
Faire Fahrerzuteilung
Fahrtangebote gehen jeweils an einen Fahrer, gereiht nach Entfernung, Fairness und Priorität, mit Limits pro Stadt und Limousine als Ausweichoption.
Preise in der Hand des Teams
Pro km und pro Minute, mit Nacht-, Spitzen-, Wochenend- und Feiertagszeiten und einer Preisobergrenze. Fahrten sind bis zu 7 Tage im Voraus buchbar.
Zahlungen, die alle schützen
Der Betrag wird bei der Buchungsbestätigung auf der Karte reserviert und nach Abschluss belastet. Anbieter werden nach einer Haltefrist über Stripe Connect ausgezahlt.
Sicherheit eingebaut
Ablaufende Links zum Teilen der Fahrt, ein Notruf mit einem Tippen und ein Sofortalarm direkt an das Support-Team.
Chat mit Sprachnachrichten
In-App-Nachrichten zwischen Kunden und Anbietern, mit Sprachnachrichten und Moderation.
Community-Videos
Kurze Videobeiträge, in Teilen hochgeladen und auf dem Server mit ffmpeg neu kodiert, mit Meldefunktion und Community-Regeln.
Der Anfang: lyxup.com
Das erste LYXUP ist eine Webplattform, die heute live ist. Sie läuft auf Docker in Frankfurt mit einer PostgreSQL-Datenbank und prüft jede Änderung vor der Veröffentlichung automatisch.
- 6 Live-Services: Fahrten, Hotels, Mietwagen, Lieferung, Business und Erlebnisse
- 17 Oberflächensprachen, darunter Arabisch und Hebräisch von rechts nach links
- 5 Märkte mit eigener Währung
- 255 Regressionstests bei jeder Änderung
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