LYXUP: en bestillingsplattform for flere tjenester, bygget av én utvikler
Taxi, limousin, overnatting og hjemmetjenester i én plattform: en kundeapp, en partnerapp for sjåfører og leverandører og en driftssentral for teamet, alt på ett API.
Utfordringen
Bestillingsplattformer krever vanligvis et team på ti og ett år eller mer: egne apper for kunder og leverandører, et backoffice, betalinger som fordeler penger mellom parter, kart, chat og sikkerhetsfunksjoner.
LYXUP måtte gjøre alt dette for mange typer tjenester, ikke bare turer, og samtidig være enkel nok til at én person kunne bygge, teste og drifte den.
Tre apper, ett API
Kundeapp
Bestill turer og tjenester, betal med kort, følg sjåføren live, chat, del turen og gi vurdering. iOS, Android og web fra én kodebase.
Partnerapp
Sjåfører, verter og leverandører får jobber én om gangen, navigerer, oppdaterer hvert steg i turen, ser inntekter og setter opp utbetalinger.
Driftssentral
Teamet styrer bestillinger, matching, priser, provisjon, utbetalinger, kundestøtte, moderering og sikkerhet fra ett webpanel.
Slik er den bygget
Delt inn i domenemoduler (bestillinger, matching, betaling, utbetalinger, meldinger, sikkerhet), med en køarbeider og planlagte jobber for tilbud, matching, avstemming og utbetalinger.
Én kodebase bygger både kundeappen og partnerappen, pluss en webversjon, på fem språk.
Et raskt adminpanel som snakker med API-et via sin egen sikre proxy.
Høydepunkter
Rettferdig sjåførmatching
Turtilbud går til én sjåfør om gangen, rangert etter avstand, rettferdighet og prioritet, med grenser per by og limousin som reserve.
Prising teamet styrer
Per km og per minutt, med tidsvinduer for natt, rush, helg og helligdager og et pristak. Turer kan bestilles opptil 7 dager i forveien.
Betaling som beskytter alle
Beløpet reserveres på kortet når bestillingen bekreftes, og trekkes når jobben er utført. Leverandører får utbetaling via Stripe Connect etter en holdeperiode.
Innebygd sikkerhet
Delingslenker for turen som utløper, nødanrop med ett trykk og et hastevarsel rett til supportteamet.
Chat med talemeldinger
Meldinger i appen mellom kunder og leverandører, med talemeldinger og moderering.
Videoer fra fellesskapet
Korte videoinnlegg lastet opp i biter og omkodet på serveren med ffmpeg, med rapportering og fellesskapsregler.
Der det startet: lyxup.com
Den første LYXUP er en webplattform som er live i dag. Den kjører på Docker i Frankfurt med en PostgreSQL-database og sjekker hver endring automatisk før lansering.
- 6 tjenester live: turer, hotell, bilutleie, levering, bedrift og opplevelser
- 17 grensesnittspråk, blant annet arabisk og hebraisk fra høyre mot venstre
- 5 markeder med egen valuta
- 255 regresjonstester ved hver endring
Vil du ha en slik plattform for bedriften din?
LYXUP er grunnlaget for bestillingsappen fra Nodik: ditt merke, dine priser og dine kunder, live på noen uker.
Se bestillingsappen