LYXUP: منصة حجز متعددة الخدمات، بناها مهندس واحد
رحلات، وليموزين، وإقامات، وخدمات منزلية في منصة واحدة: تطبيق للعملاء، وتطبيق للسائقين ومقدمي الخدمة، وغرفة عمليات للفريق، وكلها تعمل على API واحد.
التحدي
منصات الحجز تحتاج عادة فريقًا من عشرة أشخاص وسنة أو أكثر: تطبيقات منفصلة للعملاء ومقدمي الخدمة، ونظام إدارة، ومدفوعات توزّع المال بين الأطراف، وخرائط، ومحادثة، وأدوات أمان.
كان على LYXUP أن تفعل كل ذلك لأنواع كثيرة من الخدمات وليس الرحلات فقط، وأن تبقى بسيطة بما يكفي ليبنيها ويختبرها ويشغّلها شخص واحد.
ثلاثة تطبيقات، API واحد
تطبيق العملاء
احجز الرحلات والخدمات، وادفع بالبطاقة، وتابع السائق مباشرة، وتحدّث معه، وشارك رحلتك وقيّمها. iOS وأندرويد والويب من كود واحد.
تطبيق الشركاء
السائقون والمضيفون ومقدمو الخدمة يستلمون الطلبات واحدًا تلو الآخر، ويتنقلون، ويحدّثون كل خطوة، ويتابعون أرباحهم، ويجهّزون تحويلاتهم.
غرفة العمليات
الفريق يدير الحجوزات، والإسناد، والأسعار، والعمولات، والتحويلات، والدعم، والإشراف، والأمان من لوحة ويب واحدة.
كيف بُنيت
مقسّم إلى وحدات حسب المجال (الحجوزات، الإسناد، المدفوعات، التحويلات، الرسائل، الأمان)، مع طوابير ومهام مجدولة للعروض والإسناد والمطابقة المالية والتحويلات.
كود واحد يبني تطبيق العملاء وتطبيق الشركاء، بالإضافة إلى نسخة ويب، بخمس لغات.
لوحة إدارة سريعة تتصل بالـAPI عبر وسيط آمن خاص بها.
أبرز المميزات
إسناد عادل للسائقين
عروض الرحلات تذهب لسائق واحد في كل مرة، مرتبة حسب المسافة والعدالة والأولوية، مع حدود لكل مدينة وبديل الليموزين.
تسعير يتحكم فيه الفريق
بالكيلومتر والدقيقة، مع فترات الليل والذروة ونهاية الأسبوع والعطلات، وحد أقصى للسعر. ويمكن الحجز قبل 7 أيام.
مدفوعات تحمي الجميع
يُحجز المبلغ على البطاقة عند تأكيد الحجز ويُسحب عند انتهاء الخدمة. ويحصل مقدمو الخدمة على مستحقاتهم عبر Stripe Connect بعد فترة انتظار.
أمان مدمج
روابط مشاركة الرحلة تنتهي صلاحيتها، ومكالمة طوارئ بلمسة واحدة، وتنبيه عاجل يصل مباشرة لفريق الدعم.
محادثة برسائل صوتية
مراسلة داخل التطبيق بين العملاء ومقدمي الخدمة، مع رسائل صوتية وإشراف.
فيديوهات المجتمع
فيديوهات قصيرة تُرفع على أجزاء وتُعاد معالجتها على الخادم بـffmpeg، مع البلاغات وقواعد المجتمع.
البداية: lyxup.com
النسخة الأولى من LYXUP منصة ويب تعمل اليوم. تعمل على Docker في فرانكفورت مع قاعدة بيانات PostgreSQL، وتفحص كل تعديل تلقائيًا قبل نشره.
- 6 خدمات تعمل: رحلات، فنادق، تأجير سيارات، توصيل، شركات، وتجارب
- 17 لغة للواجهة، منها العربية والعبرية من اليمين لليسار
- 5 أسواق لكل منها عملتها
- 255 اختبارًا يعمل مع كل تعديل
تريد منصة مثل هذه لنشاطك؟
LYXUP هي أساس منتج تطبيق الحجز في Nodik: علامتك، وأسعارك، وعملاؤك، جاهز خلال أسابيع.
شاهد تطبيق الحجز