LYXUP: rezervační platforma pro více služeb, kterou postavil jeden inženýr
Jízdy, limuzíny, ubytování a služby pro domácnost na jedné platformě: aplikace pro zákazníky, partnerská aplikace pro řidiče a poskytovatele a operační centrum pro tým, vše na jednom API.
Výzva
Rezervační platformy obvykle vyžadují tým deseti lidí a rok práce nebo víc: samostatné aplikace pro zákazníky a poskytovatele, backoffice, platby rozdělující peníze mezi strany, mapy, chat a bezpečnostní funkce.
LYXUP to všechno musel zvládnout pro mnoho druhů služeb, nejen pro jízdy, a přitom zůstat dost jednoduchý na to, aby ho jeden člověk postavil, otestoval a provozoval.
Tři aplikace, jedno API
Aplikace pro zákazníky
Rezervace jízd a služeb, platba kartou, živé sledování řidiče, chat, sdílení a hodnocení jízdy. iOS, Android a web z jednoho kódu.
Partnerská aplikace
Řidiči, hostitelé a poskytovatelé dostávají zakázky po jedné, navigují, aktualizují každý krok jízdy, vidí výdělky a nastavují výplaty.
Operační centrum
Tým spravuje rezervace, přiřazování, ceny, provize, výplaty, podporu, moderaci a bezpečnost z jednoho webového panelu.
Jak je to postavené
Rozdělené do doménových modulů (rezervace, přiřazování, platby, výplaty, zprávy, bezpečnost), s frontou úloh a plánovanými úlohami pro nabídky, přiřazování, párování plateb a výplaty.
Z jednoho kódu vzniká aplikace pro zákazníky i partnerská aplikace a navíc webová verze, v pěti jazycích.
Rychlý administrační panel, který s API komunikuje přes vlastní zabezpečenou proxy.
Hlavní funkce
Férové přiřazování řidičů
Nabídky jízd chodí vždy jednomu řidiči, seřazené podle vzdálenosti, férovosti a priority, s limity pro každé město a limuzínou jako zálohou.
Ceny pod kontrolou týmu
Za kilometr a za minutu, s nočními, špičkovými, víkendovými a svátečními pásmy a cenovým stropem. Jízdy lze rezervovat až 7 dní předem.
Platby, které chrání všechny
Částka se na kartě zablokuje při potvrzení rezervace a strhne se po dokončení zakázky. Poskytovatelé dostávají výplaty přes Stripe Connect po uplynutí ochranné lhůty.
Zabudovaná bezpečnost
Odkazy pro sdílení jízdy s omezenou platností, tísňové volání jedním klepnutím a naléhavé upozornění přímo týmu podpory.
Chat s hlasovými zprávami
Zprávy v aplikaci mezi zákazníky a poskytovateli, s hlasovými zprávami a moderací.
Komunitní videa
Krátká videa nahrávaná po částech a na serveru překódovaná pomocí ffmpeg, s nahlašováním a komunitními pravidly.
Kde to začalo: lyxup.com
První LYXUP je webová platforma, která je dnes v provozu. Běží na Dockeru ve Frankfurtu s databází PostgreSQL a před každým vydáním automaticky kontroluje každou změnu.
- 6 fungujících služeb: jízdy, hotely, půjčovna aut, doručování, business a zážitky
- 17 jazyků rozhraní, včetně arabštiny a hebrejštiny psaných zprava doleva
- 5 trhů s vlastní měnou
- 255 regresních testů při každé změně
Chcete podobnou platformu pro svou firmu?
LYXUP je základem rezervační aplikace od Nodik: vaše značka, vaše ceny a vaši zákazníci, spuštěno za pár týdnů.
Zobrazit rezervační aplikaci